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Wanderlust Travel Community
Community Management
Descripción del Proyecto
Wanderlust Travel, una agencia de viajes especializada en experiencias únicas y turismo sostenible, necesitaba construir una comunidad de viajeros apasionados que compartieran experiencias genuinas y recomendaran destinos.
El Reto:
En un mercado saturado de agencias de viajes tradicionales y plataformas de reservas online, Wanderlust necesitaba diferenciarse a través de autenticidad, experiencia personal y una comunidad de viajeros fieles.
Nuestra Solución Estratégica:
Desarrollamos una estrategia de community management centrada en la inspiración, la autenticidad y la construcción de una tribu de viajeros conscientes:
- #WanderlustDiaries - Historias de Viaje: Creamos un espacio donde los clientes compartían sus experiencias reales, fotos y consejos de viaje, generando contenido auténtico y social proof.
- Travel Tips Tuesdays: Publicación semanal de consejos prácticos de viaje, guías de destinos y recomendaciones de expertos en turismo.
- Sustainable Travel Spotlight: Enfoque en turismo sostenible, destacando destinos eco-friendly, prácticas responsables y impacto positivo en comunidades locales.
- Live Q&A with Travel Experts: Sesiones en vivo con guías turísticos, viajeros expertos y locales de diferentes destinos para responder preguntas y compartir experiencias.
- Wanderlust Ambassadors Program: Programa de embajadores con viajeros influyentes que creaban contenido auténtico sobre sus experiencias con la agencia.
Resultados Destacados:
- 300% de aumento en engagement en comparación con el periodo anterior.
- 20,000+ seguidores altamente comprometidos en la comunidad.
- 35% de aumento en consultas y reservas generadas directamente desde redes sociales.
- 500+ historias de viaje compartidas con el hashtag #WanderlustDiaries.
- Posicionamiento como agencia referente en turismo sostenible y experiencias auténticas.
- Aumento del 40% en tráfico cualificado al sitio web.