Glow Beauty Community

Glow Beauty, una marca de cosméticos naturales y skincare, necesitaba construir una comunidad educativa alrededor del cuidado de la piel y la belleza consciente, diferenciándose de enfoques puramente comerciales.

El Reto:

En un mercado dominado por grandes marcas con presupuestos millonarios, Glow Beauty necesitaba posicionarse como una marca auténtica y educativa que construyera confianza a través del conocimiento y la transparencia.

Nuestra Solución Estratégica:

Desarrollamos una estrategia de community management centrada en la educación, la transparencia y la construcción de relaciones a largo plazo:

• Educación sobre Ingredientes y Procesos: Creamos contenido educativo sobre ingredientes naturales, beneficios del skincare consciente y procesos de fabricación transparentes.
• #MiRutinaGlow - Comunidad Compartida: Implementamos un hashtag donde los usuarios compartían sus rutinas de cuidado personal, creando un espacio de apoyo y aprendizaje mutuo.
• Consultorios Virtuales con Expertos: Organizamos sesiones en vivo con dermatólogos, esteticistas y expertos en belleza para responder preguntas y proporcionar información valiosa.
• Programa de Reviewers Auténticos: Seleccionamos clientes reales para probar productos y compartir sus experiencias honestas, construyendo credibilidad y confianza.
• Contenido Detrás de Cámaras: Mostramos el proceso de creación de productos, desde la selección de ingredientes hasta el packaging, humanizando la marca.

Resultados Destacados:

• 300% de aumento en la tasa de engagement en comparación con el periodo anterior.
• Comunidad de más de 25,000 seguidores altamente comprometidos en Instagram.
• 15,000+ piezas de contenido generado por usuarios con el hashtag #MiRutinaGlow.
• 40% de aumento en conversiones de seguidores a clientes.
• 95% de sentimiento positivo en menciones de la marca.
• Posicionamiento como marca referente en belleza natural y consciente.